​​

• ### PYNBOOKING

• Prin termenii „noi”, „al nostru”, „a noastră”, „ale noastre”, „ai noștri”, ne referim la unitatea de cazare Blue Sky Resort.

• **Controlor de date:** Unitatea de cazare Blue Sky Resort operează sistemul de rezervare printr-un procesator de date, așa cum se explică mai jos. Conform reglementărilor GDPR, unitatea de cazare este controlorul de date și stabilește scopul și mijloacele de prelucrare a datelor.

• **Unitatea de cazare Blue Sky Resort**
  - **Firmă:** Blue Sky Resort Eforie S.R.L.
  - **Adresă:** Eforie Nord, Strada Meduzei Nr. 1
  - **CUI:** RO39184200
  - **Nr. reg.:** J13/925/2018

• **Procesator de date**
  PYNBOOKING operează sistemul de rezervare pentru Unitatea de cazare Blue Sky Resort și se angajează să protejeze confidențialitatea datelor furnizate de utilizatorii sistemului. PYNBOOKING este împuternicit de unitatea de cazare Blue Sky Resort să prelucreze datele în numele acestuia.

• **PYNBOOKING NET SRL**
  - **Adresă:** București, Str. Decebal, Nr. 12
  - **CUI:** RO 32956788

• PYNBOOKING este un instrument de management hotelier folosit de cei care dețin și/sau administrează unități de cazare pentru a le permite utilizatorilor efectuarea și gestionarea rezervărilor online. Acest document se referă la procesarea de către PYNBOOKING a datelor cu caracter personal colectate de către unitățile de cazare care folosesc sistemul de rezervări PYNBOOKING.

• ### Ce fel de date cu caracter personal se solicită utilizatorilor

• Unitățile de cazare care folosesc PYNBOOKING colectează și stochează informațiile pe care utilizatorii le oferă atunci când fac o rezervare. Acestea includ, dar nu se limitează la:
  - Nume
  - Adresă
  - Număr de telefon
  - Adresă de email
  - Date de ordin financiar pentru executarea plății (atunci când se efectuează pre-plată)
  - Numele oaspeților care călătoresc împreună cu utilizatorul
  - Adresa IP

• Aceste informații sunt necesare pentru a opera solicitarea utilizatorului și sunt stocate în sistemul PYNBOOKING cu scopul de a procesa rezervarea. Refuzul de a furniza aceste informații va duce la imposibilitatea executării solicitării. Datele sunt stocate și după ședere, dar vor fi păstrate numai atât timp cât este necesar conform obligațiilor legale.

• ### Date cu caracter personal procesate direct de către părți terțe

• Dacă utilizatorii oferă informații financiare (datele de pe cardul bancar), acestea vor fi procesate direct de furnizori care au certificări PCI nivel 1 (euplatesc.ro, PayPal, authorize.net).

• ### Date cu caracter personal ale unor terți

• În cazul în care utilizatorul furnizează datele unui terț, se prezumă că are acordul acestuia și că i-a transmis informațiile din această Declarație de confidențialitate. Controlerul și procesatorul de date sunt exonerați de orice responsabilitate în această privință. Totuși, putem efectua verificări suplimentare, adoptând măsurile adecvate conform legislației în vigoare.

• ### Scopul folosirii datelor cu caracter personal

• Datele colectate vor fi procesate în vederea următoarelor scopuri:
  - Administrarea rezervărilor făcute, inclusiv efectuarea plății și gestionarea cererilor și preferințelor utilizatorului.
  - Administrarea programelor de loialitate și obținerea statutului de membru.
  - Contactarea utilizatorilor în scopurile enumerate aici.
  - Trimiterea de oferte comerciale personalizate prin mijloace electronice, cu acordul utilizatorului.
  - Administrarea serviciilor adiționale.
  - Efectuarea de sondaje și evaluări privind calitatea serviciilor.

• ### Durata reținerii datelor cu caracter personal

• Datele sunt reținute pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor menționate, cu excepția cazurilor în care legislația permite o reținere mai îndelungată. Criteriile pentru a determina durata includ:
  - Relația utilizatorului cu operatorul de date.
  - Obligațiile legale.

• ### Utilizarea conturilor din rețelele sociale

• În cazul înregistrării printr-un cont de rețea socială, putem colecta informații din profilul utilizatorului pentru scopuri administrative și cele indicate anterior.

• ### Proceduri de securitate

• PYNBOOKING asigură îndeplinirea procedurilor necesare pentru a preveni accesul neautorizat și folosirea neadecvată a datelor cu caracter personal. Utilizăm sisteme adecvate și proceduri pentru a proteja informațiile transmise.

• ### Drepturile utilizatorilor asupra datelor cu caracter personal

• Utilizatorii au dreptul de a:
  - Accesa datele stocate.
  - Solicita ștergerea datelor furnizate.
  - Modifica date incomplete.
  - Obține limitarea procesării datelor.
  - Solicita portarea datelor.

• ### Recenzii și feedback

• Utilizatorii pot fi rugați să ofere feedback asupra serviciilor. Adresa de email a utilizatorului va fi folosită în acest scop. Recenziile pot fi publicate pe site-ul unității de cazare, fără a dezvălui identitatea utilizatorului.

• ### Interesul legitim în procesarea datelor

• Informațiile utilizatorilor pot fi folosite pentru scopuri legitime, cum ar fi detectarea fraudelor sau scopuri administrative.

• ### Cookies

• Folosim cookies pentru a facilita procesul de rezervare și a analiza traficul și comportamentul vizitatorilor.

• ### Serviciile pentru minori

• Serviciile nu se adresează indivizilor sub 18 ani.

• ### Divulgarea datelor cu caracter personal

• Datele vor fi divulgate în conformitate cu legislația în vigoare și pentru a proteja drepturile și siguranța utilizatorilor.

• ### Obligațiile utilizatorului

• Utilizatorul garantează că informațiile furnizate sunt corecte și se obligă să obțină consimțământul terțelor părți pentru furnizarea datelor cu caracter personal.

• ### Termeni generali & condiții

• **Politica de rezervare:**
  - **Flexibilă & garantată:** Anularea cu cel puțin 2 zile înainte de sosire nu implică taxe.
  - **Nerambursabilă:** În caz de neprezentare, se va reține avansul primei nopți de cazare.

• Vă dorim navigare plăcută și sigură!